為進一步提升客戶服務(wù)體驗，夯實品牌信譽，2025年10月29日，國信集團董事長親自召集各部門負責(zé)人，主持召開以“強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)流程”為核心的售后服務(wù)專題會議。會議圍繞“如何為客戶提供更及時、更高效、更貼心服務(wù)”這一核心議題進行了深入研討與全面部署。

      會議強調(diào)，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是國信集團品牌承諾的延伸，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。會議明確要求，全集團必須牢固樹立“客戶第一”的服務(wù)理念，將“有求必應(yīng)、快速響應(yīng)”作為服務(wù)工作的基本準則，并通過切實行動用心解決每一位客戶的問題，將服務(wù)口碑打造為國信最閃亮的名片。

      為實現(xiàn)這一目標，會議就優(yōu)化服務(wù)流程、完善響應(yīng)機制、加強部門協(xié)同及強化人員培訓(xùn)等方面達成重要共識，并制定了一系列具體改進措施。國信集團將以此會議為新起點，持續(xù)推動售后服務(wù)體系標準化、專業(yè)化建設(shè)，以主動擔(dān)當(dāng)和扎實行動兌現(xiàn)對客戶的每一份承諾，讓“國信服務(wù)”成為客戶放心與信賴的保障。